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如何處理國通直連報錯“該客戶賬號不是快遞鳥客戶”
來源: | 作者:pmobae4c1 | 發布時間: 2018-05-15 | 1113 次瀏覽 | 分享到:
一、問題說明
客戶打印國通電子面單時如提示:“該客戶賬號不是快遞鳥客戶”。出現該問題主要原因是國通系統中,客戶類型未設置成“快遞鳥”而引起的。

二、處理方式及流程:
1、處理方式:
所有快遞鳥客戶通過接口打印國通電子面單,國通網點必須“提前在系統中將客戶類型設置成快遞鳥”

2、處理流程:
1)客戶聯系網點提供客戶號,國通網點在系統中找到客戶對應的客戶號;

 
2)點擊【網點管理】-【客戶基礎數據】-【編輯】

 

3)點擊【編輯客戶】-【客戶類型】,下拉選擇【快遞鳥】-【保存】
 


4)修改后效果(如下圖)
 



三、返回速打,填寫客戶簡稱(即客戶編號),客戶密碼,網點名稱(一般為中文)
 



如有問題,請聯系客服QQ 800 157 966

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